The gas water heater does not ignite: why it does not light up and does not turn on, the causes of breakdowns, why it goes out and does not work when the water is turned on

The serviceability of the column is influenced by many factors, although it would seem that it itself is arranged quite primitively. And the option to remain without hot water immediately becomes the number one problem. Therefore, if the column has stopped working, it is important to establish the exact cause before undertaking repairs.


It is worth considering that breakdowns can be of a very different nature. For instance:

  • the flame did not ignite (clicks, there is a spark, but does not work or there is no reaction at all);
  • goes out immediately or after a short time (both with automatic and manual ignition);
  • the fire goes out when you try to turn on the water, increase the pressure or weaken it;
  • the flame ignites, the water goes slightly warm, and then the column goes out;
  • the column pops, cracks, mini-explosions appear when turned on;
  • piezo ignition does not work;
  • the pieza works constantly, but when ignited, the flame goes out;
  • the automatic column does not burn, while there is a smell of gas;
  • when the valve is opened, the FGP stem does not move.

Column malfunctions can be divided into breakdowns caused by external factors, and of a purely internal nature. The former are not associated with parts inside the unit itself and depend on additional parts or external influences (for example, adding temperature).

The second occurs when a piece of equipment inside the device itself is junk or clogged.

External factors

External breakdowns are as follows.

  • The most common situation is the lack of draft in the chimney of the column. If it is not cleaned, it will become clogged with dust, dirt, and combustion products will not find a outlet and extinguish the burner. Then, when the security system is triggered, the gas supply will be shut off.
  • A foreign object could accidentally be in the chimney .
  • The unit could simply run out of battery or batteries. This type of malfunction only exists if there is an ignition that automatically operates on batteries.
  • If the device does not work, after the first installation or due to repairs to the plumbing system, then there is a high probability that the hot water supply line was simply connected to the wrong place.
  • Reduced water supply pressure. It is necessary to assess the water pressure (it will be weakened, the water will pour in a thin stream). The ignition will stop working with a low pressure, so the reason is no longer in the column, but in the water pipes. Although, it is likely that the filter itself installed in front of the column is clogged with something.
  • A faulty mixer that adds too much cold water, so the water in the column itself heats up too much and extinguishes it.
  • Electronics . Modern dispensers contain a large number of control modules and sensors that control the operation of the entire unit. Their failures can cause the gas to stop igniting.

Internal breakdowns

Internal factors are as follows.

  • Incorrectly configured water heater. Due to the change of seasons, the water temperature also changes, so the column needs to be adjusted, which is often forgotten to do.
  • The membrane on the water assembly is out of order. If the membrane is many years old, then it could lose its elasticity, crack, deform, become covered with lime deposits.
  • Clogged filters or heat exchanger soot and scum.
  • The pilot or main burner is clogged with dirt.
  • Problems with the gas outlet sensor.
  • Pops or small explosions when trying to turn on the equipment can happen due to insufficient draft in the ventilation or blockages of various parts of the water heater.

A separate cause of the malfunction may be just that, when turned on, the ignition button is not fully held down. It must be held for about 20 seconds, otherwise it will go out.

Typical breakdowns

Problems can be different for units of different manufacturers, many of which are characterized by the presence of certain malfunctions that appear over time.

  • "Astra" - does not turn on or turns on after several attempts if the cold water supply is inaccurately adjusted. The unit valve itself fails regularly. In this case, almost everyone who purchased this column points out that the main drawback is the lack of automatic ignition, which is why you have to keep the igniter on, which quickly stops working if it is touched or moved.
  • "Ariston" - the water block breaks, the membrane is easily deformed. Customer reviews are mostly positive, people note that the column ignites quietly, maintains temperature well and has an affordable price category, and is also easy to operate.
  • "Oasis" - a faulty burner that needs to be replaced frequently, membrane deformation. Buyers are attracted by the price and design, but otherwise they often say that the device quickly breaks down, the batteries fail, the column itself hardly heats the water and requires frequent replacement of the water filter.
  • "Amina" - lights up and turns off several times before heating, batteries quickly run out. Users note the combination of low price and good quality of the speaker, but they are not satisfied with the fact of frequent battery replacement. As a plus, they also note the presence of a special display that displays the temperature.
  • "Rossiyanka M" - often failing valve block, fast clogging of the filter system. Reviews show that the column lights up slowly with a weak water pressure, the temperature of the liquid itself jumps when the tap is switched to the shower, and the device quickly goes out.
  • "Dion" - the heat exchanger body burns out. There are almost no negative reviews here, buyers are satisfied with the simplicity and ease of use, the design of the column, the security system and the fact that the unit can work for a long time.

It can be concluded that any gas water heater has its own disadvantages associated with its different parts, poor-quality workmanship, directly the manufacturer's negligence and other reasons. It is best to consult with a professional or craftsman before buying.

Некоторые модели по отзывам пользователей могут не просто часто выходить из строя, но и нести серьезную угрозу для жизни, поэтому стоит взвесить все плюсы и минусы.


Замена одной или нескольких деталей необходима, чтобы заменить изжившие себя запчасти. Мембраны, фильтры, аккумуляторы можно спокойно сменить самостоятельно, не обращаясь к ремонтному мастеру. Стоит помнить, что батарейки и аккумуляторы хоть и должны служить год и больше, чаще всего ломаются гораздо быстрее. Неподвижность штока свидетельствует о поломке мембраны.

В газопроводе или газовой арматуре может скопиться большое количество воздуха, которое не позволит нормально разжигать горелку. Если слышен треск и свист от форсунки – нужно отвинтить гайку, которой крепятся газовые трубы к арматуре, розжиг зажимается и удерживается до начала появления характерного запаха газа, что означает полный выход кислорода и готовность к работе.

Вопрос со слабым напором воды можно решить, позвонив в коммунальную службу и выяснив, почему нет нормального. Фильтры очищения смесителя нужно прочистить или полностью заменить, на промывание труб также можно оставить заявку в спецслужбах. Засоры и забитые известковыми изложениями места тоже можно убрать без помощи специалиста.

Сажу удобно убирать пылесосом, а для уборки накипи нужно купить жидкость для газовых колонок, которая продается в специализированных магазинах.

Сетчатый фильтр, которым оснащен узел для приема воды, часто забивается ржавчиной или осадком от поступающей в него воды. Для очистки нужно извлечь его из колонки. Иногда хватает обычного мытья под краном, но если оказывается повреждена мембрана, то ее стоит поменять. Лучше всего заменить ее на деталь из силикона, так как она прослужит гораздо больше по времени. Для промывания колонки от накипи стоит собрать соответствующий набор инструментов для работы – разводной ключ, трубный ключ, несколько отверток разных типов, резиновый шланг, на котором есть металлический хомут, специальное средство против накипи, таз или ведро.

Подготовка к работе по очистке от накипи заключается в следующем:

  • аккуратно снять с корпуса фурнитуру, ручки, прочие детали;
  • перекрыть входную подачу воды, затем открыть дома любой кран с горячей водой;
  • подающую трубку теплообменника отвинтить и отвести в сторону.

При открученной с теплообменника гайке вода будет уходить, это означает, что кран открыт. Слить требуется около литра воды, затем надеть на теплообменник (его вход) шланг, вставить туда воронку и постепенно залить жидкость, устраняющую накипь. Работа обязательно проводится в перчатках и защитных очках, так как раствор содержит соляную кислоту, что при неосторожности может грозить серьезными ожогами.

Если газ перед началом работы не был отключен (выключать его необязательно), можно медленно и постепенно нагреть раствор против накипи, чтобы он действовал быстрее, без нагревания время прочистки составляет примерно два часа. Под кран после этого ставится таз, чтобы посмотреть, что выйдет наружу. Выход большого количества шлака при усиленном напоре значит, что очистка успешна. Если же этого не произошло, стоит повторить промывание.

Выполнить очистку можно и подручными средствами вроде лимонной кислоты. Проблема состоит в том, что помимо теплообменника в нагревателе есть другие детали, которые легко испортить, например, редуктор, сделанный из меди.

Поэтому при использовании самодельного чистящего раствора стоит снимать деталь и прочищать отдельно.

Работа датчиков защиты

Работает ли датчик газов можно узнать, соединив вместе его клеммы. Если сопротивление равняется бесконечности – все в порядке, если нет – необходима замена. При постоянном срабатывании защитного реле газовый водонагреватель потухает практически после включения, и здесь есть два варианта. Временный, заключающийся в постоянном открывании окон, чтобы снизить перегрев, и радикальный, заключающийся в простой замене реле на менее чувствительный.

Также реакция датчика может означать забитость дымохода чем-либо, и тогда лучше осмотреть последний, так как если газы удаляются плохо, то это может повлечь за собой отравление организма. К тому же стоит узнать, не установили ли соседи спутниковую антенну на дымоходе. Она затрудняет его работу, а потому установка постороннего оборудования в принципе запрещена. Плохой отход газов может быть связан и с установленной на кухне мощно работающей вытяжкой, заставляющей газ уходить не тем путем, которым нужно, а через помещение.

Эти приборы также запрещается устанавливать в одном помещении с колонкой.

Отсутствие огня

Для определения причины, по которой в фитиле отсутствует пламя, производится следующий порядок действий.

  • Открыть лицевую часть панели.
  • Проверить трубку, по которой проходит газ, на наличие дефектов, очистить запальник от сажи.
  • Осмотреть провода колонки на предмет наличия дефектов, грязи, окислений.
  • Для осмотра теплогенератора нужно снять штекер электрического клапана, проверить по вольтметру (перед этим нагреть зажигалкой один из концов термопары), если показания в районе 15-30 мВ, то деталь работает и в замене не нуждается.
  • Разобраться в исправности датчиков с помощью тестера, и если его значение выше нуля, то нужна замена.
  • Провести исследование катушки индукцинного клапана. В разъем, который свободен после проверки теплогенератора, вставить щуп тестера. Ставить его нужно в середину. Второй конец ставим на корпус и тестером в режиме омметра проверить. Если сопротивление катушки находится в диапазоне около 10-15 Ом, то проблемы здесь нет.
  • Исправность датчиков контроля выясняется мультиметром (режим проверки диодов). Проверяются выводы датчика, если он исправен, то показатель будет нулевым. Иначе нужно заменять датчик.
  • Проверить провода и соединения. В месте пайки провода и датчика могут образовываться микротрещины, приводящие к проблемам с зажиганием.
  • Микровзрывы устраняются прочистками дымохода, заменой аккумулятора, батарейки, последующим обращением в коммунальную службу для вызова трубочистов.

В остальных ситуациях лучше всего вызвать мастеров, которые произведут более тщательный осмотр и смогут сделать ремонт качественно, заменив неработающие детали и подключив заново линию горячей воды или прочистив сложные засоры с помощью специального оборудования. Важно помнить, что обращаться стоит только в сертифицированные компании или непосредственно к работникам Горгаза.

Вызов неквалифицированных «частных работников» может привести к еще большим проблемам или обнаружению несуществующих поломок, которые значительно увеличат цену ремонта.


Чтобы не пришлось слишком часто возиться с агрегатом или постоянно звонить в службу ремонта, стоит придерживаться следующих правил.

  • Выставлять температуру на оптимальном уровне, чтобы не возникало потребности разбавлять воду, тогда накипь будет появляться не так быстро. Чтобы не приходилось регулировать колонку каждый сезон, предпочтительнее выбрать модель, запоминающую настройку на режимы зимы и лета.
  • Для удаления солей из воды с высокой жесткостью можно установить электромагнитную систему, которая будет очищать жидкость.
  • Необходима регулярная прочистка дымохода и частей водонагревательной системы.
  • Современные колонки, у которых встроен электронный контроллер, лучше подключать к сети через стабилизатор и не отключать в ночное время.
  • Если шланг по длине превышает 3 метра, то давление во время подачи газа сильно снизится.
  • При работе колонки лучше открыть окно, такой простой способ позволит получить много воздуха для нормального функционирования агрегата.
  • Дымоход и быстро запыляющиеся части колонки следует периодически проверять на наличие грязи, паутины и тому подобных вещей и избавляться от них с помощью щеток и пылесоса.

Признаки того, что потребовалась внеплановая профилактика и технический осмотр от специалиста:

  • давление в водопроводе нормальное, но теплообменник все равно работает малое количество времени;
  • агрегат постоянно отключается или не функционирует в принципе, хотя подача газа и воды осуществляется в оптимальном режиме;
  • часто без причин срабатывает тепловая защита, провоцирующая отключение рабочей системы;
  • снижается нагрев воды, хотя заметных глазу нарушений работы не наблюдается.

Чтобы проверить колонку изнутри, нужно снять верхний корпус. Делается это с помощью крестообразной отвертки, которой откручивается винт, находящийся на ручке крепления крана блокировки газа. Сама ручка снимается вытягиванием на себя. Затем плоской отверткой снимаются винты для крепления корпуса, после чего его можно убрать.

Основные задачи в плановой профилактике – проверить общую работоспособность, осмотреть колонку внутри и снаружи для обнаружения мест, которые необходимо почистить от пыли и грязи, максимально точно оценить состояние теплообменника.

      Периодические профилактики и проверки позволяют увеличить срок работы аппарата за счет своевременного выявления проблем в функционировании колонки. Сами работы обычно следует проводить раз в год, но если колонка уже старая и часто барахлит, то при невозможности ее замены проверки стоит устраивать чаще. Доверять ежегодную проверку лучше профессионалам из специализированных газовых служб, так как они смогут точно определить, в каком состоянии находится агрегат. Качественное техобслуживание обычно входит полный разбор всего оборудования, поиск дефектов и участков с повреждениями, которые могут вызвать перебои в работе колонки. Также проводится чистка каждой основной детали (влажная и сухая уборка), регулирование всех составляющих газового водонагревателя или привод их в изначальное положение, обратное подключение и тестирование готовности к работе.

      Основные неисправности газовых колонок - в следующем видео.